Integrações

O PABXFLEX permite integração com quaisquer sistemas, atualmente contamos com integrações para Call Center, CRM, ERP, Sistema de Service Desk, sistema de segurança e monitoramento, entre outros.

A ITFLEX possui diversas API mapeadas, o que permite integrar sistemas com agilidade, praticidade e baixo custo.

Estas API são disponibilizadas para o cliente e seguindo o padrão Web Service apresentado são implementadas facilmente.

Através da equipe comercial e DEV podemos ainda desenvolver novas integrações e automações, permitindo sua empresa ganhar em produtividade, em qualidade no atendimento e gestão.


Descrição

  • Nossas integrações ocorrem preferencialmente em Web Services, podendo em casos específicos ocorrerem via ODBC.
  • Sua empresa deverá fornecer o Fluxo operacional e técnico da Integração e disponibilizar contato dos responsáveis técnicos pelos sistemas. Caso deseje a iTFLEX poderá fornecer serviços para preparação do fluxo e coordenação técnica, apoiando sua empresa nas definições.
Descrição Técnica
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A iTFLEX é nosso parceiro em Firewall, nosso projeto atua em alta disponibilidade, com cluster da solução FWFLEX e com rotas de internet efetivamente redundantes. Através do projeto foi possível facilitar o Setup de novos projetos e conexões VPN com nossos clientes, nossas equipes possuem uma excelente interação técnica.

Fabiano Rosa Lemos
Gerente de TI - Premier

A parceria estratégica com a iTFLEX permitiu a operadora alcançar o nível que buscava na qualidade da telefonia e atendimento aos beneficiários. A alta capacitação das equipes, segurança e qualidade dos produtos iTFLEX auxiliaram nossas tomadas de decisões.

Samyr Silva Santos
Coordenador de TI e infraestrutura - Unimed Sergipe

Há anos a iTFLEX tem atuado não apenas como um fornecedor, mas como um parceiro da área de TI da KaVo do Brasil. Contamos com o expertise dos excelentes profissionais da iTFLEX, sempre atenciosos ao nos auxiliar em projetos ou nas situações do dia-a-dia. Nosso projeto mais recente (de virtualização do cluster VoIP em Joinville) foi um sucesso no tempo, escopo e orçamento. Temos agora um ambiente de alta disponibilidade e segurança, menos complexo e utilizando nossa infraestrutura já existente. Além disso, já estamos colhendo os frutos da redução de custos com a chipeira EBS GSM da Khomp e a integração ramal-ramal com nossa unidade no Chile. Temos confiança na iTFLEX e desejamos continuar e estender esta parceria.

Airton Cristofolini
Supervisor de Infraestrutura de TI - Kavo Kerr Group

A iTFLEX sempre se apresentou como um importante parceiro no desenvolvimento de soluções para a nossa empresa. A implantação do PABXFLEX da iTFLEX melhorou muito a gestão dos atendimentos telefônicos da nossa central de monitoramento e também permitiu a criação de novos serviços e a automação de alguns processos internos.

Gustavo Hiendlmayer
Diretor Executivo - Consis

A iTFLEX é nosso parceiro em Firewall, nosso projeto atua em alta disponibilidade, com cluster da solução FWFLEX e com rotas de internet efetivamente redundantes. Através do projeto foi possível facilitar o Setup de novos projetos e conexões VPN com nossos clientes, nossas equipes possuem uma excelente interação técnica.

Fabiano Rosa Lemos
Gerente de TI - Premier

A parceria estratégica com a iTFLEX permitiu a operadora alcançar o nível que buscava na qualidade da telefonia e atendimento aos beneficiários. A alta capacitação das equipes, segurança e qualidade dos produtos iTFLEX auxiliaram nossas tomadas de decisões.

Samyr Silva Santos
Coordenador de TI e infraestrutura - Unimed Sergipe

Há anos a iTFLEX tem atuado não apenas como um fornecedor, mas como um parceiro da área de TI da KaVo do Brasil. Contamos com o expertise dos excelentes profissionais da iTFLEX, sempre atenciosos ao nos auxiliar em projetos ou nas situações do dia-a-dia. Nosso projeto mais recente (de virtualização do cluster VoIP em Joinville) foi um sucesso no tempo, escopo e orçamento. Temos agora um ambiente de alta disponibilidade e segurança, menos complexo e utilizando nossa infraestrutura já existente. Além disso, já estamos colhendo os frutos da redução de custos com a chipeira EBS GSM da Khomp e a integração ramal-ramal com nossa unidade no Chile. Temos confiança na iTFLEX e desejamos continuar e estender esta parceria.

Airton Cristofolini
Supervisor de Infraestrutura de TI - Kavo Kerr Group

A iTFLEX sempre se apresentou como um importante parceiro no desenvolvimento de soluções para a nossa empresa. A implantação do PABXFLEX da iTFLEX melhorou muito a gestão dos atendimentos telefônicos da nossa central de monitoramento e também permitiu a criação de novos serviços e a automação de alguns processos internos.

Gustavo Hiendlmayer
Diretor Executivo - Consis

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