 18/09/2006
KaVo do Brasil
Implantação de Telefonia IP usando Asterisk.
O colaborador da iTFLEX Tecnologia - Felipe Nogaroto Gonzalez - desenvolveu a sua monografia (Bacharelado em Sistemas de Informações com Enfâse em Redes de Computadores - Sociesc) descrevendo o CASE de sucesso da iTFLEX de implantação de TELEFONIA IP, baseada no Software Livre ASTERISK, na Multinacional KaVo do Brasil (Joinville, SC).
O trabalho é bastante informativo, envolvendo a integração do Asterisk com central telefônica existente, utilização de placas DIGIVOICE com sinalização E1/R2,
rotas de menor custo, entrocamento entre servidores ASTERISK, implantação do CALLCENTER, telefones IPs, ATAS, custos e demais equipamentos utilizados.
O trabalho está disponível para a comunidade através do seguinte endereço:
LINK para DOWNLOAD: http://www.itflex.com.br/monografia-asterisk.pdf
Além da dedicação da Equipe iTFLEX, foi de grande importância para sucesso desse projeto a colaboração de Leonardo Friedmann (Gerente de TI KaVo do Brasil), Anderson Lopes (Analista de Suporte KaVo do Brasil), e de toda a equipe da DIGIVOICE (Armando, Paulo, Leandro, e demais..). |
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